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| Questions fréquentes
Situation de sinistre
Comment choisir au mieux son assurance
auto ?
Il convient tout d'abord de définir
ses besoins. Une fois les besoins clairement identifiés,
il convient de comparer les différents produits proposés
selon les garanties offertes (par exemple incendie, vol,
assistance
et garanties complémentaires). Le montant de la cotisation
est bien évidemment un élément important à
prendre en compte mais qui varie en fonction des garanties
souhaitées.
Votre auto est neuve et a donc une valeur assez
importante. Il est
donc souvent conseillé de souscrire une garantie "Tous
risques" qui vous indemnisera de la perte financière
éventuelle liée à la survenance d'un sinistre.
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Que
signifient les conditions générales ?
Les conditions générales
figurent sur un imprimé type rappelant la réglementation
applicable aux contrats d'assurance, c'est-à-dire,
notamment,
les modalités de déclaration des sinistres, les délais
de paiement, les prescriptions, et précisant l'objet de
l'assurance
(définition des risques assurés, exclusion de risques...).
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Qu'est-ce qu'un avenant ?
Lorsque
les conditions initiales de votre contrat sont revues :
déménagement,
changement de véhicule... votre assureur émet un avenant
(un remplacement), afin de valider votre nouvelle
situation et vos
garanties. L'avenant, tout comme le contrat initial, doit
être
signé par l'assuré et l'assureur, car l'avenant représente
une preuve de la modification du contrat. Il évite la
rédaction
complète d'un nouveau contrat.
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Comment résilier mon contrat ?
Vous
pouvez résilier votre contrat à l'échéance.
Vous devez prévenir votre assureur dans un délai de
deux mois avant la date d'échéance de votre contrat,
par lettre recommandée avec accusé de réception.
Vous pouvez demander la résiliation de votre contrat en
cas
de changement de votre situation. La demande doit être
motivée,
accompagnée de pièces justificatives. L'assureur peut
refuser si la modification de votre situation n'a pas
d'incidence
sur le risque couvert.
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