Besoin d'aide?
Nous répondons à vos questions du lundi au samedi de 9H à 19H au :
01 56 91 48 00
Appel non surtaxé

Nouveau,
tous profils et expériences,
découvrez notre nouveau produit assurance auto !

Get Adobe Flash player

 
Mon Espace
N° Identifiant :
Mot de passe :


Tout savoir sur l'assurance auto
Lexique
Bien s'assurer
Questions fréquentes
 

Questions fréquentes

L'assurance auto


Qu'est-ce que l'assurance responsabilité civile ?
L'assurance "responsabilité civile" garantit l'indemnisation des dommages matériels et corporels causés à autrui par le conducteur de l'auto ou par ses passagers lors d'un accident. Conçue pour permettre aux victimes d'accidents de la circulation d'être toujours et correctement indemnisées, elle est obligatoire pour tout conducteur, et est donc incluse dans tout contrat d'assurance auto.

L'assurance auto est-elle obligatoire ?
La loi impose à tout conducteur d'être assuré au titre de ce que l'on appelle communément la « responsabilité civile ». Cette assurance garantit l'indemnisation des dommages matériels et corporels qui pourraient être causés à des tiers par le conducteur de l'auto ou par ses passagers lors d'un accident. Un contrat d'assurance auto peut être limité à cette simple garantie, ou inclure d'autres garanties.

Qu'est-ce que l'assurance "au tiers" et l'assurance "tous risques" ?
Tout conducteur doit au minimum être assuré pour les dommages corporels et matériels causés aux tiers par le vehicule assuré
(art. L 211-1 et L 211-5 du Code des assurances). Cette assurance minimum obligatoire est appelée assurance "au tiers" ou assurance de responsabilité. Les assurances "tous risques" comportent des garanties plus étendues et couvrent notamment les dommages causés à votre voiture, quel qu'en soit le responsable, même si c'est le conducteur (excepté en général en cas de conduite en cas d'ivresse), et même si le responsable n'est pas identifié (en cas de vandalisme, par exemple). L'assurance "tous risques" permet donc une meilleure indemnisation qu'une assurance "au tiers".


L'assurance auto
Qu'est-ce que l'assurance responsabilité civile ?
L'assurance auto est-elle obligatoire ?
Qu'est-ce que l'assurance "au tiers" et l'assurance "tous risques" ?

Situation de sinistre
Que faire en cas de vol de votre auto ?
Que faire en cas de tentative de vol de votre auto ?
Que faire en cas d'accident ?

Bonus / Malus
Qu'est-ce que le Bonus / Malus et comment évolue-t-il ?
Que se passe-t-il en cas de sinistre ?

Le contrat d'assurance
Comment choisir au mieux son assurance auto ?
Que signifient les conditions générales ?
Qu'est-ce qu'un avenant ?
Comment résilier son contrat ?